Costo de envío
Ofrecemos envío estándar gratis en todos los pedidos.
El envío exprés está disponible por un cargo adicional de $6.99 al finalizar la compra.
Procesamiento de pedidos
Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles, excepto fines de semana y días festivos.
Tiempo de envío
El envío estándar suele tardar de 5 a 14 días hábiles después de que se haya enviado el pedido.
Los tiempos de entrega pueden variar debido a aduanas, retrasos del transportista, condiciones climáticas, días festivos u otras circunstancias fuera de nuestro control.
Cambio de dirección de envío
Asegúrate de que tu dirección de envío sea correcta antes de realizar el pedido.
Para solicitar un cambio de dirección, contáctanos en support@nuviamom.com dentro de las 24 horas posteriores a la realización del pedido. Una vez que se haya procesado o enviado, es posible que no podamos hacer cambios.
Apartados postales y direcciones de reenvío
Actualmente no realizamos envíos a apartados postales ni a direcciones de reenvío de correo.
Seguimiento del pedido
Cuando se envíe tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con un enlace de seguimiento para que puedas consultar el estado de la entrega.
Cancelaciones y devoluciones
Para obtener información sobre cancelaciones, devoluciones y cambios, consulta nuestra Política de devoluciones y cambios.
Contáctanos
Si tienes alguna pregunta sobre tu pedido o entrega, contáctanos en support@nuviamom.com o a través de nuestra página de contacto.